Toimitusehdot

 

TILAAMINEN

Voit tilata tuotteita ensisijaisesti käyttämällä verkkokaupan ostoskoria.

Voit myös lähettää sähköpostia  osoitteeseen asiakaspalvelu@lastentaikamaa.fi  tai  soittaa tilauksesi numeroon p. 040-5562436.

Tuotteiden hinnat ovat esillä tuotteiden yhteydessä. Tuotteisiin sisältyy arvonlisäveroa 24 %. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Tilataksesi tuotteita sinun pitää olla 18 vuotta täyttänyt. Tilattuasi tuotteet, olet sitoutunut myös lunastamaan ne. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli tuotteissa on ilmeisiä hintavirheitä. Tällaisia ovat esim. että tuote on väärin hinnoiteltu ja sen hinta poikkeaa huomattavasti todellisesta hinnasta tai tuotteeseen on vahingossa tullut kaksinkertainen alennus.

HUOM!  Vaihtojen ja palautusten välttämiseksi luethan huolellisesti tuotetiedot. Mikäli sinulla on jotain kysyttävää tai epäselvää, otathan yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse lisätietojen saamiseksi.

 

REKISTERÖITYMINEN

Voit tilata tuotteita rekisteröitymättä, mutta rekisteröityneenä asiakkaana voit seurata tilauksesi etenemistä ja sinulla on ostoslista käytössäsi.

Rekisteröityneenä asiakkaana voit muokata asiakastietojasi omissa tiedoissasi. Saat myös tietoja uutuuksista ja tarjouksista sähköpostiisi sekä omia alennuksia.

 

TOIMITUSKULUT SUOMEEN POSTIN KAUTTA

2,95 euroa / tilaus 

4,40 -5,50 euroa /isommat tuotteet, pakettina lähetettävät tuotteet, kuten ulkoiluvaatteet ja juhlavaatteet

Ostoskori laskee toimituskulut automaattisesti tuotteen mukaan.

 

KIIRETOIMITUS PAKETTINA POSTIN KAUTTA

Toimitustapa: Ålands Islands / kiiretoimitus pakettina  5,50 euroa / tilaus

Valitse tämä, jos tilaat Ahvenanmaalle tai haluat toimituksen ehdottomasti pakettina, jolloin se on nopeasti noudettavissa postista.

 

TOIMITUSKULUT SUOMEEN MATKAHUOLLON KAUTTA

5,50 euroa /tilaus.

Matkahuollon Lähellä-paketin voi valita noudettavaksi lähimmästä Siwasta, Valintatalosta tai Euromarkertista matkahuollon toimipisteiden lisäksi.

Huomioithan, että toimitukset Matkahuollon kautta onnistuvat ainoastaan meiltä lähteviin tuotteisiin. Seuraavia tuotteita EI VOI  TOIMITTAA Matkahuollon kautta: Nuthat pipoja, NopsuPopsu tuotteita, nimikoituja tutteja ja aterimia.
 

Tilaukset toimitetaan yleensä kirjeenä/kirjeinä tai pakettina riippuen tilauksen koosta. Voit valita ostoskorissa itsellesi sopivan Postin PAKETTI-automaatin tai toimituksen POSTITOIMIPAIKKAAN. Pidätämme oikeuden toimittaa ale-tuotteet meille edullisemmalla tavalla. Mikäli ehdottomasti haluat tietyn toimitustavan, otathan yhteyttä ennen tilaamista sopiaksesi toimituksen kuluista.

Klarnalla tilattaessa emme voi toimittaa POSTIN PAKETTI-automaattiin. 

Yli 100 euron tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja. Tehdessäsi useamman tilauksen (esim. Vaatteiden Yö / Kankaiden Yö), jo maksettuja postikuluja ei valitettavasti voida palauttaa, vaikka tilausten yhteissumma olisi yli 100 euroa. Tällöin valitse toisiin tilauksiin Nouto Taikamaasta.

Jos palautat tuotteita tilauksesta ja tilauksen arvo jää alle toimituskuluttomuusrajan 100 euroa, niin toimituskulut lisätään normaalisti.

HUOM! Toimituskulualennukset tai toimituskuluttomuus koskevat AINA vain manner Suomeen toimittavia tilauksia.

Muualle tilattaessa, kts. infoa alempaa.

 

TOIMITUKSET  

Tilaukset postitetaan mahdollisimman pian, yleensä jo samana tai seuraavana arkipäivänä, kun tilaus on saapunut. Toimitusaikataulu riippuu kuitenkin aina mahdollisesta toimitusruuhkasta.

Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, otan sinuun yhteyttä. Tuotteet toimitetaan edullisimmalla tavalla ja ensisijaisesti kirjeenä, joskus esim. kahtena kirjeenä, jolloin asiakas saa tilauksensa suoraan kotiin.

Isommat tilaukset toimitetaan pakettina. Paketista saat aina lähetystunnuksen sähköpostiisi. Saat tekstiviestin saapuneesta lähetyksestä kännykkääsi.

HUOM! Osa tuotteista toimitetaan maahantuojalta, valmistajalta, kaivertajalta ja tällöin toimitukset ovat kirjeinä tai pakettina postitoimipaikkaan.

Mikäli huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketti tai sen sisältö on kuljetuksessa vaurioitunut, tee siitä ilmoitus postille vastaanottaessasi pakettia (posti on velvollinen korvaamaan vahingon).
Emme vastaa virheellisten osoitetietojen aiheuttamista lisäkustannuksista.

Tilauksia ei toimiteta postiennakolla.

 

 TOIMITUKSET AHVENANMAALLE ( Åland Islands) POSTIN KAUTTA

  • toimituskulut 5,50 euroa / tilaus

 

INTERNATIONAL ORDERS

We will ship your order also to international address. Shipping cost are 8,90 euros to Europe and EU lands. (Estonia, Lithuania, Latvia, Sweden, Germany, Denmark, Belgium, Netherlands, Austria, Poland, Slovakia, Slovenia, Luxembourg, Hungary, Portugal, Spain, Czech Repuplic, United Kingdom, France, Ireland)

 

We also ship to NON EU land, example Russia, Norway, Ukraine and the shipping cost are 17,00 euros.

 

You can pay via Paytrail. There you can find Paypal and credit cards.

If you have any problems, you can contact by email asiakaspalvelu@lastentaikamaa.fi

 

ALEKOODIT

Kirjoita alekoodi ostoskorissa kuponkikoodi-laatikkoon, niin ostoskori laskee automaattisesti alennuksen. Alekoodit ovat voimassa vain ilmoitettuina aikoina eikä niitä hyvitetä/ voi käyttää jälkeenpäin eikä niitä voi yhdistää vanhoihin tilauksiin.
Lahjakortit ovat voimassa vuoden.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.
Jos hintatiedoissa on ilmeisiä kirjoitus- tai laskuvirheitä, pidätämme oikeuden olla toimittamatta tuotteita virheellisten tietojen mukaisesti. Asiakas voi päättää, haluaako tilata tuotteen korjatuin tiedoin.

MAKSAMINEN

Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Osuuspankki, Nordea, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, S-pankki sekä luottokortit, Collector-lasku ja Paypal.  Maksaminen tapahtuu Paytrailin Oyj sivuston kautta.

Muita maksutapoja ovat Klarna Lasku, Klarna Tili, Jousto Lasku/Osamaksu ja Euroloan Lasku/Osamaksu.

 

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Lasten Taikamaa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail.
Paytrail Oyj  toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n  välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.
 
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7,
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
 

Collector-laskutus- ja osamaksupalvelu  (Collector-laskun saat valitsemalla maksutavaksi Paytrail)

 

Collector Lasku/Osamaksu

Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 5000 €:n saakka. Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää.

Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)

Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.

Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:

Tarkemman palvelukuvauksen löydät https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_FI.pdf

Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf
Luotonantajana toimii Collector Bank AB.

 
Klarna Lasku

Jos haluat tilata laskulla, valitse Klarna Lasku- saat tilauksellesi 14 päivää maksuaikaa. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiin tilausvahvistuksen. Tilaamasi tuotteet postitetaan viimeistään seuraavana arkipäivänä, kun olet tilauksen tehnyt ja tilauksesi mukana saat varsinaisen laskun.

Klarna Laskulla ostettaessa peritään 3 euron laskutuslisä. Ostoskorissa ohjelma kysyy kohdassa 4. henkilötunnuksen, joka välittyy suoraan Klarnalle (ent. Kreditor) luottotietojen tarkistamista varten. Laskulla ostettaessa tilaajalla ei saa olla luottomerkintöjä eikä maksamattomia laskuja Klarnalle. (Henkilötunnusta ei tallenneta verkkokaupan rekisteriin).

Laskun saatuasi voit vielä valita, maksatko laskun kerralla vai osissa. Kuitenkin vähintään 9 euroa kuukaudessa.

Tilaus toimitetaan ainoastaan tilauksen tekijän väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 euroa sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Laskulla maksettaessa perimme 3 euron (sis.alv.) laskutuslisän. Palvelun tarjoaja on Klarna ent. Kreditor (Ruotsin Rahoitustarkastuksen rekisteröimä rahoitusyhtiö).

Lisätietoja osoitteesta www.laskulla.fi

 

Klarna Tili

Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.

Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.

Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.

Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.

Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf

Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi

 

JOUSTO Lasku ja Osamaksu
Jousto on verkkokaupan mukavin maksutapa, jolla voit maksaa Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Osamaksulla max. 24 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Laskun minimitilausmäärä on 20,00 euroa. Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

TUOTTEEN PALAUTUSOIKEUS

Palautuksista/ vaihdoista tietoa PALAUTUKSET/ VAIHDOT-tuoteryhmästä.

 

KAUPANPÄÄLLISET JA ALENNUKSET

Mikäli palautat tuotteita tilauksesta, joka on oikeuttanut kaupanpäällisiin, myös kaupanpäälliset pitää palauttaa, jos tilauksen loppusumma jää alle kaupanpäällisiin oikeuttavan summan. Halutessasi voit myös lunastaa kaupanpäälliset niiden oikealla hinnalla.

Mikäli palautat tuotteita tilauksesta, jossa on tietyllä summalla ostettaessa saanut alennuksen/alekoodin ja palautuksen jälkeen summa jää alle alennukseen/alekoodiin oikeuttavasta summasta. Tällöin alennus/alekoodi menetetään ja se vähennetään palautuneista tuotteista.

Kaupanpäällisiä ei voi vaihtaa.

 

FORCE MAJEURE
Lasten Taikamaa ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.